Apakah Anda individu yang ramah, terorganisir, dan bersemangat untuk menjadi wajah pertama dari sebuah destinasi unik di Malang? Jika Anda memiliki hasrat dalam memberikan pelayanan terbaik dan memiliki kemampuan administratif yang mumpuni, maka inilah kesempatan emas yang Anda tunggu. Saat ini, terbuka peluang karir menjanjikan melalui loker Malang terbaru untuk posisi Resepsionis & Admin di Khayangan Malang. Kami mencari talenta berbakat yang siap tumbuh dan berkembang bersama kami dalam menciptakan pengalaman tak terlupakan bagi setiap pengunjung.

Bergabung dengan Khayangan Malang bukan hanya sekadar mendapatkan pekerjaan, tetapi menjadi bagian dari sebuah visi untuk menyajikan keindahan dan ketenangan di tengah hiruk pikuk kota. Posisi Resepsionis & Admin memegang peranan krusial sebagai garda terdepan dan sekaligus tulang punggung operasional kami. Anda akan menjadi titik kontak pertama bagi tamu kami, menciptakan kesan pertama yang positif dan memastikan semua kegiatan administratif berjalan dengan lancar dan efisien. Ini adalah kesempatan langka untuk mengasah kemampuan interpersonal dan manajerial Anda di lingkungan kerja yang inspiratif dan mendukung.

Kami percaya bahwa setiap anggota tim adalah aset berharga yang berkontribusi pada kesuksesan bersama. Oleh karena itu, kami mencari individu yang tidak hanya memenuhi kualifikasi teknis, tetapi juga memiliki kepribadian yang proaktif, teliti, dan antusias. Jika Anda merasa terpanggil untuk meniti karir di industri perhotelan dan layanan yang dinamis, serta ingin menjadi bagian dari cerita sukses Khayangan Malang, kami mengundang Anda untuk membaca lebih lanjut dan segera mengirimkan lamaran terbaik Anda.

Profil Singkat Perusahaan: Khayangan Malang

Khayangan Malang bukan sekadar tempat, melainkan sebuah pengalaman. Terinspirasi dari keindahan surgawi, kami hadir sebagai destinasi unik di Kota Malang yang memadukan estetika seni, kenyamanan modern, dan keramahan otentik. Visi kami adalah menjadi oase ketenangan dan inspirasi bagi setiap individu yang datang, baik untuk bersantai, bekerja, maupun merayakan momen spesial. Kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan prima dan menciptakan suasana yang tak hanya indah dipandang, tetapi juga nyaman untuk dinikmati.

Budaya kerja di Khayangan Malang didasari oleh nilai-nilai kolaborasi, kreativitas, dan integritas. Kami membangun lingkungan yang suportif di mana setiap ide dihargai dan setiap anggota tim didorong untuk mencapai potensi terbaiknya. Kami percaya bahwa tim yang bahagia akan menghasilkan layanan yang luar biasa. Oleh karena itu, kami berinvestasi dalam pengembangan sumber daya manusia dan menciptakan atmosfer kerja yang positif, dinamis, dan penuh semangat kekeluargaan. Bergabung dengan kami berarti Anda akan menjadi bagian dari sebuah tim yang solid dan bersemangat dalam memberikan yang terbaik.

Detail Posisi Pekerjaan

Deskripsi Pekerjaan

Sebagai Resepsionis & Admin di Khayangan Malang, Anda akan memegang peran ganda yang sangat vital. Anda adalah Brand Ambassador pertama yang menyambut tamu dengan hangat, serta menjadi pusat koordinasi untuk kelancaran operasional harian. Anda bertanggung jawab untuk menciptakan pengalaman tamu yang luar biasa sejak mereka tiba hingga mereka pergi, sambil memastikan semua tugas administratif di area front office dan back office terselesaikan dengan akurat dan tepat waktu. Posisi ini membutuhkan individu yang multitasking, memiliki kemampuan komunikasi yang exelen, dan berorientasi pada detail.

Tanggung Jawab Utama

Menyambut semua tamu dan pengunjung dengan senyum ramah, sikap profesional, dan memberikan informasi yang dibutuhkan.
Mengelola proses reservasi, check-in, dan check-out tamu secara efisien menggunakan sistem yang ada.
Menangani panggilan telepon, email, dan pesan masuk lainnya dengan cepat, sopan, dan informatif.
Memberikan informasi akurat mengenai fasilitas, layanan, promosi, dan acara yang sedang berlangsung di Khayangan Malang.
Menangani keluhan atau masukan dari tamu dengan empati dan mencari solusi terbaik untuk memastikan kepuasan mereka.
Melakukan tugas-tugas administratif umum, seperti entri data, pengarsipan dokumen, dan pengelolaan surat-menyurat.
Mengelola kas kecil (petty cash) untuk operasional front office dan membuat laporan harian.
Menjaga area resepsionis agar selalu bersih, rapi, dan representatif.
Berkolaborasi dan berkoordinasi secara efektif dengan departemen lain (seperti Housekeeping, F&B, dan Marketing) untuk memastikan kelancaran layanan.
Membantu dalam persiapan laporan harian, mingguan, dan bulanan sesuai dengan kebutuhan manajemen.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat, D3 dari jurusan Perhotelan, Administrasi, atau Komunikasi lebih diutamakan.
Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun di posisi Resepsionis, Front Office, atau Admin, terutama di industri perhotelan, F&B, atau layanan pelanggan.
Memiliki kemampuan komunikasi verbal dan tulisan yang sangat baik, serta interpersonal skill yang kuat.
Mahir mengoperasikan komputer, terutama aplikasi Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
Berpenampilan rapi, menarik, dan memiliki kepribadian yang ramah, sopan, dan enerjik.
Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim dengan baik.
Sangat teliti, terorganisir, dan mampu mengelola beberapa tugas sekaligus (multitasking).
Bersedia bekerja dalam sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur nasional.
Berdomisili di Kota Malang atau sekitarnya.

Kualifikasi Nilai Tambah (Opsional)

Memiliki kemampuan berbahasa Inggris aktif, baik lisan maupun tulisan.
Familiar dengan penggunaan sistem reservasi hotel atau restoran (Property Management System/POS).
Memiliki pemahaman dasar mengenai media sosial untuk membantu menjawab pertanyaan pelanggan.

Keuntungan & Kenapa Bergabung dengan Khayangan Malang

Kami menawarkan lebih dari sekadar pekerjaan. Kami menawarkan kesempatan untuk menjadi bagian dari sebuah komunitas yang dinamis dan berkembang. Berikut adalah beberapa keuntungan yang akan Anda dapatkan:

Gaji Kompetitif: Paket remunerasi yang menarik sesuai dengan pengalaman dan kualifikasi Anda (Rp 3.524.238 - Rp 4.524.238 per bulan).
Asuransi Kesehatan: Dukungan jaminan kesehatan (BPJS) untuk ketenangan Anda dan keluarga.
Lingkungan Kerja Inspiratif: Bekerja di lokasi dengan desain yang indah dan suasana yang positif.
Tim yang Solid dan Suportif: Menjadi bagian dari tim yang saling mendukung dan berkolaborasi layaknya keluarga.
Kesempatan Pengembangan Diri: Peluang untuk belajar dan bertumbuh melalui pelatihan dan pengalaman kerja yang menantang.
Tunjangan Makan: Fasilitas makan yang disediakan oleh perusahaan selama jam kerja.

Cara Melamar

Apakah Anda kandidat yang kami cari? Jangan ragu untuk mengambil langkah selanjutnya! Kami sangat antusias untuk mengenal Anda lebih jauh.

Silakan kirimkan CV terbaru, surat lamaran, dan pas foto terbaru Anda dengan mengunjungi profil Instagram resmi kami di @khayanganmalang. Instruksi lebih lanjut mengenai pengiriman lamaran (melalui email atau Direct Message) dapat ditemukan di bio profil kami.

Pastikan subjek email atau pesan Anda adalah: "Lamaran Resepsionis & Admin - [Nama Anda]".

Lamaran diterima paling lambat tanggal 31 Januari 2026. Hanya kandidat yang memenuhi kualifikasi yang akan kami hubungi untuk proses seleksi lebih lanjut.

Jangan lewatkan kesempatan berharga ini untuk memulai babak baru dalam karir Anda bersama Khayangan Malang. Jadilah bagian dari tim yang berdedikasi untuk menciptakan keajaiban setiap hari. Kami menantikan lamaran Anda dan berharap dapat menyambut Anda sebagai anggota baru keluarga besar kami. Segera kirimkan aplikasi Anda sekarang juga!

Lokasi:

JobKerjaMalang.web.id

Loker Malang Resepsionis & Admin Khayangan Malang